СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ · СКИДКА до 80%

Магазин по категориям

Возврат и обмен политики

Если по какой-либо причине вы не удовлетворены своими товарами, пожалуйста, свяжитесь с Heirisia по адресу связаться с нами.

Мы принимаем возврат или обмен в течение 14 дней с момента прибытия товара, если вы не удовлетворены на 100%. Стоимость доставки не возвращается. Продукты с проблемами качества, такими как поврежденные, дефектные или неправильно доставленные товары, получат полный возврат средств, включая стоимость доставки.

 

Условия возврата и обмена

1. Пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 14 дней с момента прибытия товара к вам. Пожалуйста, включите объяснение с указанием причины вашего возвращения или обмена.

2. Предмет должен быть не изношенным, немытым, неизмененным и неповрежденным с прикрепленными оригинальными бирками. Мы не принимаем какие-либо использованные или измененные товары.

3. Любой возврат или обмен без нашего ведома не принимаются. Пожалуйста, свяжитесь с нами и получите «Форму возврата» перед возвратом и обменом.

4. После получения возвращенного товара возврат или обмен будет обработан. Возвраты возвращаются к первоначальной форме оплаты, использованной для покупки заказа.

5. Товары с финальной продажей не подлежат возврату или обмену.

6. Из гигиенических соображений мы не осуществляем возврат или обмен купальников, женского белья, ювелирных изделий и сережек, если товар(ы) не имеют видимых дефектов. 

7. Покупателю необходимо оплатить стоимость возврата и любые связанные с этим расходы.

 

Адрес для возврата

Если вы хотите вернуть товары на ближайший адрес для возврата, отправьте заявку в свой аккаунт, и наш представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 24 часов.

Внимание: пожалуйста, не отправляйте свой товар на адрес, указанный на вашей посылке. Это не наш адрес для возврата, и это повлияет на обработку вашего возврата.